Your privacy matters here. Sève collects only what is necessary to provide the service, stores it carefully, and will never sell it or use it to reach you in ways you have not asked for.
Who we are
Sève is operated by Fleurbain, a sole proprietorship based in Cowansville, Quebec, Canada. The person responsible for your data is Tamara Schmidt. You can reach her at hello@fleurbain.com.
What we collect and why
We collect the minimum necessary to operate Sève:
- Email address: used to create your account and send your login code. We do not send marketing emails without your explicit opt-in.
- First name: used to greet you personally within the app.
- Nature time entries: the minutes you log, stored so your history persists across devices.
- Community contributions: photos you share to the Met wall and words you contribute to the Rising poem, displayed to other members as part of the shared experience.
- Device and session data: basic technical data (browser type, access times) collected automatically by our infrastructure providers to keep the service running.
We do not collect location data, health data, or any behavioural tracking beyond what is described above.
How your data is stored
Your account data is stored securely with Supabase (infrastructure provider) using industry-standard encryption at rest and in transit. Audio files and content are served via Cloudflare. Payments are processed by Paddle, who act as the Merchant of Record and maintain their own privacy practices, available at paddle.com.
Who can see your data
Your personal information (email, name, tracker history) is visible only to you and to Tamara as the service operator. Community contributions (photos, words) are visible to all Sève members as part of the shared practice. We do not sell, share, or rent your personal information to any third party for any purpose.
Applicable law
Sève is based in Quebec, Canada. Your data is governed by Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25) and Canada's Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA). If you are located in the European Economic Area, we also comply with the General Data Protection Regulation (GDPR). You have the right to access, correct, or delete your personal information at any time by contacting us.
Cookies
Sève uses only functional cookies necessary to keep you logged in. We do not use advertising cookies or third-party tracking cookies.
Data retention
We retain your account data for as long as your membership is active. If you request deletion of your account, we will remove your personal data within 30 days, except where retention is required by law.
Your rights
You have the right to:
- Access a copy of the personal information we hold about you
- Correct any inaccurate information
- Request deletion of your account and associated data
- Withdraw consent to any data processing at any time
- File a complaint with the Commission d'accès à l'information (Quebec) or the Office of the Privacy Commissioner of Canada
To exercise any of these rights, write to hello@fleurbain.com. We will respond within 30 days.
Changes to this policy
If we make material changes to this policy, we will notify members by email before the changes take effect.
Contact
Tamara Schmidt
Fleurbain
Cowansville, Quebec, Canada
hello@fleurbain.com
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
Votre vie privée compte ici. Sève ne recueille que ce qui est nécessaire pour offrir le service, le conserve avec soin, et ne le vendra jamais ni ne l'utilisera pour vous joindre d'une façon que vous n'avez pas demandée.
Qui nous sommes
Sève est exploité par Fleurbain, une entreprise individuelle établie à Cowansville, au Québec (Canada). La personne responsable de vos données est Tamara Schmidt. Vous pouvez la joindre à hello@fleurbain.com.
Ce que nous recueillons et pourquoi
Nous recueillons le minimum nécessaire au fonctionnement de Sève :
- Adresse courriel : pour créer votre compte et vous envoyer votre code de connexion. Nous n'envoyons pas de courriels promotionnels sans votre consentement explicite.
- Prénom : pour vous accueillir personnellement dans l'application.
- Temps en nature enregistré : les minutes que vous notez, conservées pour que votre historique vous suive d'un appareil à l'autre.
- Contributions communautaires : les photos que vous partagez sur le mur Met et les mots que vous ajoutez au poème Rising, présentés aux autres membres dans le cadre de l'expérience partagée.
- Données d'appareil et de session : des données techniques de base (type de navigateur, heures d'accès) recueillies automatiquement par nos fournisseurs d'infrastructure pour garder le service en marche.
Nous ne recueillons aucune donnée de localisation, aucune donnée de santé, ni aucun suivi comportemental au-delà de ce qui est décrit ci-dessus.
Comment vos données sont conservées
Les données de votre compte sont conservées de façon sécurisée chez Supabase (fournisseur d'infrastructure), avec un chiffrement conforme aux normes de l'industrie, au repos comme en transit. Les fichiers audio et le contenu sont diffusés par Cloudflare. Les paiements sont traités par Paddle, qui agit à titre de marchand officiel (Merchant of Record) et maintient ses propres pratiques de confidentialité, disponibles sur paddle.com.
Qui peut voir vos données
Vos renseignements personnels (courriel, prénom, historique du suivi) ne sont visibles que par vous et par Tamara, à titre d'exploitante du service. Les contributions communautaires (photos, mots) sont visibles par tous les membres de Sève dans le cadre de la pratique partagée. Nous ne vendons, ne partageons ni ne louons vos renseignements personnels à aucun tiers, pour quelque raison que ce soit.
Loi applicable
Sève est établi au Québec (Canada). Vos données sont régies par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (LPRPDE). Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, nous nous conformons également au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou de les supprimer en tout temps en nous écrivant.
Témoins (cookies)
Sève n'utilise que les témoins fonctionnels nécessaires pour vous garder connectée. Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni témoin de suivi de tiers.
Conservation des données
Nous conservons les données de votre compte tant que votre abonnement est actif. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons vos renseignements personnels dans un délai de 30 jours, sauf lorsque la loi en exige la conservation.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Obtenir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Corriger tout renseignement inexact
- Demander la suppression de votre compte et des données associées
- Retirer votre consentement à tout traitement de données en tout temps
- Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (Québec) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à hello@fleurbain.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Modifications de cette politique
Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous en aviserons les membres par courriel avant leur entrée en vigueur.
Coordonnées
Tamara Schmidt
Fleurbain
Cowansville, Québec, Canada
hello@fleurbain.com